8 (495) 727-14-49

Заказать звонок

Пн-Пт: 9.00-21.00 Сб-Вс: 10.00-20.00

Вопрос-ответ

Ваше имя*

Ваш вопрос*

Татьяна Савина

Здравствуйте. Кошка британка очень начала худеть. Ест хорошо, кушает все что дадут: сухой корм и влажный. И плюс ко всему перестала ходить в лоток, ей 5 лет и такого не было. Ходит где угодно только не в лоток.Что может быть? Или просто бзик у нее?

Здравствуйте Татьяна!
Мы не может утверждать со 100% уверенностью, но подразумеваем что ваша кошка проявляет свой характер.
Кошки очень умные существа и никогда ничего не делают просто так, возможно она пытается вам что-то показать.
Причин может быть множество и привычки питомца могут меняться с возрастом:
- насколько часто вы убираетесь в лотке, верхний слой нужно менять каждый день, а остальную часть наполнителя не реже 1-2 раз в неделю;
- не меняли ли вы наполнитель в последнее время? Возможно кошке не нравится запах или тип наполнителя;
- возможно это проявление заболеваний мочеполовой системы.
Если поведение вашей кошки не изменится, мы советуем вам обратиться к ветеринарному врачу.

виктория

как можно изменить заказ

Здравствуйте Виктория!
Если вы столкнулись с проблемой изменения заказа, позвоните по телефону нашего магазина 8 (495) 727-14-49 и наши операторы помогут вам решить данный вопрос.

Татьяна

Дисконтная карта. Добрый день, как можно получить Вашу дисконтную карту? Спасибо.

Здравствуйте Татьяна!
Дисконтную карту можно получить при первом заказе в интернет-магазине, вне зависимости от суммы заказа.

юлия

Здравствуйте! Есть ли доставка в Барнаул? Можно ли оплатить Яндекс деньги? Спасибо

Здравствуйте Юлия!
О способах доставки и оплаты вы можете прочитать перейдя по ссылке http://www.zoolakki.ru/shipping/

Лидия

Можно ли у вас заказать товар онлайн, и забрать в магазине? надо ли при этом платить за доставку?

Здравствуйте Лидия!
Конечно можно, вы можете оформить заказ онлайн указав при этом "Способ доставки" - самовывоз и забрать его по адресу: улица Введенского, 29 строение 1.
При этом доставку оплачивать не нужно!

Надежда

Добрый день!

подскажите, чем корма-холистики отличаются от кормов супер премиум класса?

Здравствуйте Надежда!
Холистик - это категория корма, а эконом, премиум и супер-премиум - это класс корма!
Во многих супер-премиальных кормах присутствуют корма категории "холистик" - которые не вызывают аллергии, имеющие в своем составе экологически чистые ингредиенты, пригодные в пищу и человеку. Состав корма подобран идеальным образом, что позволяет ему усваиваться по максимуму в организме животного.

Hi4cock

Как отучить щенка лабрадора, пардон, гадить в неположеном месте?

Здравствуйте! Щенки - это те же самые дети, и в вопросе приучения их к отхожему месту нужно запастись терпением! Если малыш шкодит, обозначить "запретные" границы и места, отведенные для туалета, можно с помощью специальных средств - вам помогут спреи для приучения щенка к туалету.

Антон Сергеев

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас на сайте полностью купить аквариум со всем необходимым обсутройством, и тумбой для него можно?

Здравствуйте, Антон! Да, посмотреть наш ассортимент вы можете в разделе "<a href="http://www.zoolakki.ru/tovary_dlya_zivotnih/43/">Аквариумы и тумбы</a>". Вся техника подбирается в зависимости от объема выбранного вами аквариума. Если возникнут вопросы и понадобится консультация - обязательно звоните по нашему телефону!

Вера О.

Здравствуйте! Посоветуйте диетический корм для кошки! Пробовали проплан, но появляются признаки аллергии.

Здравствуйте, Вера! В важем случае может помочь корм Royal Canin Hypoallergenic DR25 - если речь идет о сухих кормах. Если вы ищете влажный корм, можем посоветовать диеты Royal canin Sensitivity Control.

Анна

Чем кормить красноухих черепах? они еще маленькие

Здравствуйте, Анна! Красноухие черепахи - хищники, поэтому нужно давать им наряду с растительной пищей (водоросли, салатные листья, стебли одуванчика, подорожник) и мясо: это может быть нежирная рыба, вареная курица или говядина в отварном виде. Периодически рекомендуется подкармливать черепах небольшими улитками, червями, жуками. Для полноценного питания и получения всех необходимых элементов давайте черепахам гранулированный корм. Со своей стороны можем посоветовать корма Tetra ReptoMin, а для молодых черепашек - Sera raffy Baby-Gran. Найти эти товары можно в нашем разделе "<a href="http://www.zoolakki.ru/tovary_dlya_zivotnih/473/">Корма для черепах</a>".

Светлана

Здравствуйте. Я из Минска. Через 06-07.06.13 буду в Москве. Нужен корм Hills Z|D сухой и консрвы для кошки. Есть ли в наличии?

Здравствуйте Светлана!
Сухой корм Hills Z/d и консервы есть в наличии. В каких количествах вам требуется продукт?

Макарина Юлия

Здравствуйте! Я живу в городе Саратове(Саратовская область). Возможна ли доставка в наш город?

Возможна доставка почтой, с предварительной оплатой товаров. Более подробно можно узнать позвонив по телефону 8 (495) 727-14-49.